原来长安欧尚质量问题频发,销量锐减。高端视野梦想破碎? 日出东方股吧

股票资讯  2021-03-20 12:38:25

在去年的北京车展上,前长安欧尚正式宣布成为独立品牌——欧尚汽车,号称中国第一个新的以客户为导向的品牌,瞬间引起业界的广泛关注。仅仅过了近一年,原本朝着“品质宜家乘用车”方向发展的欧尚,似乎走偏了。近日,《道格说车》发现,欧尚汽车“单飞”后出现了大量对汽车质量和售后服务的投诉。值得注意的是,欧尚A600和A800等主要销售车型也出现了转向系统故障,而2017年之前一脉相承的奥利维耶车型则因转向系统故障召回了超过10万辆。

连锁暴跌了38%,品牌溢价计划白白结束

根据最新销售数据,2019年2月,长安欧尚品牌累计销量10372辆,较上月下降38%。这是长安欧尚品牌自去年4月正式独立以来销量首次大幅下滑。

具体车型方面,作为欧尚品牌销量前三的欧尚X70A,2月份新车销量3235辆,较上月下降42%;长安优诺售出3215台,较上月下降29%;欧尚A600售出1073辆新车,较上月下降47%。此外,欧尚A800(参数|图片)和CX70(参数|图片)的销量不足1000辆,说明被消费者推到了市场的边缘。

值得注意的是,欧尚(parameter | picture)主要负责跑量的三款车中,主要销售车型大多有5000元左右的终端折扣,终端裸车价格在5万到7万之间,与长安汽车将“欧尚”品牌打造成与WEY、柯灵同台竞争的独立中高端品牌的美好愿景背道而驰。

有许多抱怨,转向问题和旧病复发

放弃品牌溢价计划的欧尚汽车,在低价跑量的道路上越走越远,已经“给白菜定价”,消费者也不会要求太高。但作为整车企业,质量问题已经成为欧尚的一大污点。

“道格硕车”参考“汽车品质网”,发现欧尚汽车投诉较多,其中欧尚A600、A800、欧利威(参数|图片)等车型投诉频率最突出。涉及的问题包括发动机异常噪音、发动机漏油、转向器异常噪音、方向盘过重、变速箱异常倒退、前后轴悬挂等。

值得注意的是,2017年初,长安汽车召回了2012年11月7日至2015年11月13日(含)生产的长安欧利威汽车,涉及108642辆。具体原因是转向系统扭矩传感器长期使用后磨损,导致转向动力损失,使转向沉重,容易造成危险。

但“道格称,该车”发现,在众多投诉中,“方向盘过重、方向盘声音异常、抖动”的投诉尤为突出:

4月1日,长安欧尚A600某车主在车质网上投诉2018年3月飞机出现问题。后来问题出现了几次,也反映了情况,拖延不处理。后来情况越来越严重。今年4月1日,前来办理的厂家以保险过度为由拒绝维修。

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无独有偶,长安欧尚A800的车主也遇到了同样的问题,比如方向偏差,方向重,在4S店修了20多遍也没有改善。

在著名的汽车投诉网站“汽车投诉网”中,来自辽宁鞍山的戴先生更头疼。戴先生说,他的欧尚车型的转向机因为异常噪音、震动等问题,连续三年更换了三次,4s店说是普遍问题。目前车辆仍在保修期内。如果以后再出现类似的问题,怎么解决对戴老师来说很麻烦。

除了转向机问题,长安欧尚车型发动机噪音异常,漏油;变速箱异常,不能换挡;有异响、生锈等很多问题。同时,大量投诉伴随着对欧尚经销商和厂商服务质量和态度的不满。

2018年对中国汽车市场意义重大,28年来第一次销量负增长,给所有汽车公司敲响了警钟。面对新的竞争环境,汽车公司不仅在销售领域面临前所未有的压力,而且越来越重视汽车公司和消费者的售后服务。就欧尚汽车而言,解决产品质量和售后服务问题迫在眉睫。


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