「股票000762」Ofo的“异想天开”不应该被用来欺骗人

股票资讯  2021-04-17 16:36:55

Ofo存款又麻烦了。这次用户吐槽的是他们的APP最近推出的“ofo返利”活动,名为“不用排队,把押金兑现”,说明已经给用户退了近700万。

而所谓的“购物退钱”和所谓的“不用排队取存款”本质上是这样的:一旦用户授权并同意参与活动,存款就转换成“ofo退钱”的同一个账户余额;存款一经转换,即不可撤销,无需将可兑现余额转回ofo平台存款。这意味着参与活动意味着用户默认放弃索要押金,ofo平台将不再有返还押金的义务。这不是让用户上钩吗?

更有甚者,押金兑换后不允许直接购物,用户需要多花点钱才能拿到“钱回来”。Ofo对于这个规则的解释并不做醒目的标记,所以用户很容易在不知情的情况下入坑。

先说“退钱”活动。按照规定,在ofo中没有退押金的用户可以享受双倍返现,即在提现金额累计到20元时,可以从40元中提现。Ofo为活动设置了提现门槛。99元和199元存款的用户最多可分别提现5次和10次,达到上限后不再享受双倍返现。

但是,要从20元中拿回这笔“钱”绝非易事,还需要相当多的外快才能拿到。比如一包纸巾从9.9元可以兑回0.8元,一箱39.9元的啤酒可以兑回0.42元,一包21.9元的零食可以兑回0.08元...按照这个规律,如果你想通过购买这样的产品来拿回原来的存款,你可能要多投资几千甚至几万元。

也就是说,即使已经入坑的用户拿回押金,他们在与ofo合作的第三方购物平台或者其“货中之鹿”平台上,已经比押金多花了十倍甚至百倍的钱。此外,不知道这些商品的价格是否合理。可能你拿回来的押金,其实是ofo买东西的时候悄悄拿回来的。

这不是“不排队的现金存款”,是用户继续“出血”的新套路。Ofo不止一次玩过押金退款的套路。

去年ofo与共同黄金平台PPmoney合作,引起广泛争议,最后不得不迅速下线。今年3月,ofo推出了金币商城,把存款变成金币消费。还有很多套路,不仅商品数量少,而且价格明显过高,最终没能被用户买到。

今年5月,交通运输部等部门发布了《新运输业务用户资金管理办法(试行)》,明确提出“用户保证金归用户所有,运营企业不得挪用”,同时“保证金退还方式、程序和周期应在网络平台的显著位置明确标明”。

Ofo以实际行动表明了无视这个行业管理规定的态度。用户原本是基于对企业的信任而选择ofo的,现在想退押金,但是一直是这样算的。Ofo在业务上不使用“搞怪”,经常和用户玩套路。相关部门不要坐视不管,让他们继续玩弄用户。


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